''Zayıf lideler saygı beklerken, yetkin liderler saygı kazanırlar. Bir işi yapabilmek, bir lidere güvenilirlik kazandırır. Bir işi yapabileceğinizi düşünüyorsanız, bu güvendir.Bir işi gerçekten yapabiliyorsanız, bu YETKİNLİKTİR. Başka bir şeyle değiştirilemez.